RMA YAPI – Çerez Politikası
Bu sayfa, web sitemizde kullanılan çerezlerin türlerini, amaçlarını ve kontrol etme yollarını açıklar.
1. Çerez Nedir?
Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilen ve cihazınızda kısa süreli veya uzun süreli depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, site işlevselliğini sağlar, tercihlerinizi hatırlar ve analiz yapılmasına yardımcı olur.
2. Neden Çerez Kullanıyoruz?
- Site işlevselliğini sağlamak ve oturum yönetimi yapmak
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak (dil, giriş bilgileri vb.)
- Site performansını analiz etmek ve iyileştirmek
- Pazarlama ve reklam hedefleme amacıyla (açık rıza ile)
3. Kullandığımız Çerez Türleri
| Tür | Açıklama | Örnek Süre |
|---|---|---|
| Zorunlu (Essential) | Site temel işlevleri için gerekli olan ve kapatılamayan çerezler (ör. oturum yönetimi). | Oturum süresi |
| Performans / Analitik | Site kullanımını ölçmek için kullanılır (sayfa ziyaretleri, trafik kaynakları). | 2 yıl |
| Tercih (Fonksiyonel) | Kullanıcı tercihlerini (dil, form verileri) hatırlayan çerezler. | 1 yıl |
| Pazarlama / Reklam | Hedefli reklam ve izleme amaçlı çerezler; genellikle üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarca koyulur (açık rıza gerektirir). | 6 ay – 2 yıl |
4. Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemiz bazı üçüncü taraf hizmetleri kullanabilir (ör. Google Analytics, sosyal medya butonları, reklam ağları). Bu taraflar kendi çerezlerini kullanır ve bu çerezlerin yönetimi ile ilgili politikalar üçüncü tarafların gizlilik politikalarında açıklanır.
5. Rıza ve Onay
Web sitemize ilk ziyaretinizde, zorunlu olmayan çerezler için onayınız istenir. İstediğiniz zaman çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya onayı geri çekebilirsiniz. Zorunlu çerezler, hizmetlerin sunulması için gereklidir ve onaysız da çalışabilir.
6. Çerezleri Yönetme
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kabul edebilir, reddedebilir veya var olan çerezleri silebilirsiniz. Aşağıda popüler tarayıcılar için genel adımlar bulunmaktadır:
- Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler
- Firefox: Tercihler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
- Safari: Tercihler > Gizlilik > Web sitesi verilerini yönet
- Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri
Tarayıcı üzerinden çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. Saklama Süreleri
Çerez saklama süreleri çerez türüne ve sağlayıcıya göre değişir. Yukarıdaki tabloda bazı örnek süreler verilmiştir. Üçüncü taraf çerez süreleri ilgili üçüncü tarafların politikalarına tabidir.
8. İletişim
Çerezler veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa bize ulaşabilirsiniz:
9. Politika Güncellemeleri
Çerez Politikamız zaman içinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayımlandığında bildirilecektir.